经常用AI看新闻的人会更容易轻信AI吗？

为什么英国人对AI聊天机器人提供的新闻信任度……

英国公众对AI聊天机器人所提供新闻的信任度极低（6%，远低于全球平均水平20%），这一现象由多重因素共同驱动：公众对数字虚假信息的焦虑程度高、媒体批评性报道盛行、实际使用率极低，以及传统可信新闻品牌依然拥有强大的影响力。

根据报告，几个关键的结构性和文化因素解释了这种信任差距：

公众对虚假信息和平台的极高焦虑英国受众对数字信息质量和平台可靠性的担忧程度位居全球前列。77%的英国人表示担心假新闻和虚假信息，而73%的人明确表示不信任社交媒体上的新闻。

尽管英国在全球范围内对AI聊天机器人新闻的信任度最低（6% ），且每周使用率也最低（4% ），但谷歌决定在英国推出其AI搜索摘要（AI概览）功能，凸显了其在平台主导地位、区域搜索习惯以及定制化本地部署方面的战略重点。

根据报告，几个结构性和行为因素解释了谷歌为何推进在英国市场的部署，以及如何调整技术以适应高度怀疑主义的英国媒体环境：

谷歌在英国新闻生态系统中的根深蒂固的主导地位英国是一个成熟的数字市场，谷歌已作为在线信息的主要入口占据主导地位。报告指出，在美国和英国，谷歌应用（由Google Discover驱动）是最广泛使用的新闻聚合器。

2024年11月至2025年11月期间，谷歌向新闻网站输送的全球有机搜索流量下降了33%（美国下降了38%），这一现象是由搜索引擎运作方式以及受众在线消费信息方式的结构性转变所驱动的。

报告强调了导致这一下滑的几个关键因素：

“答案引擎”和“零点击”搜索的兴起人工智能生成的摘要（例如谷歌的AI概览）的整合，正在将传统搜索引擎转变为“答案引擎” 。历史上，搜索引擎作为目录，引导用户访问原始发布者的链接。

在受追踪市场中，在线阅读新闻的付费意愿停滞在17%的天花板，且由于新闻网站直接流量长期下降导致订阅漏斗缩小，出版商正逐渐放弃追求单纯的订阅数量。相反，他们正在部署高度针对性的策略，旨在优化收益、扩大产品价值并锁定最忠实的受众群体。

从规模转向收益（ARPU优化）许多出版商不再通过提供高昂且不可持续的入门折扣来稀释品牌价值以获取休闲读者，而是优先考虑每用户平均收入（ARPU）优化和降低流失率。

这一策略的一个显著例子是今日美国公司（USA Today Co.），其在2025年报告称总订阅数大幅下降30% 。

要理解为何全球仅有4%的受访者会点击AI聊天机器人提供的原始新闻链接，首先需要厘清该数据在报道方式上存在的一个重大统计误区。

澄清前提：4%的误区 4%这一数字并不代表活跃的AI聊天机器人新闻用户的行为；相反，它代表的是包括非用户在内的全体受访人群（即完整样本）。

《数字新闻报告》的调查数据显示，全球91%的受访者根本不使用AI聊天机器人获取新闻。由于绝大多数人并不使用这些工具，整体点击率在数学上被拉低至个位数。

活跃AI新闻用户中 42% 的高点击率看似是一个令人宽慰的数据，但这并不意味着媒体对“零点击”危机的恐慌有些过头。

路透研究所的调查数据和深度分析表明，媒体的担忧有着非常扎实的现实基础。这 42% 的点击率实际上是由极度特殊的“小众群体行为”和用户对“技术的不信任”所支撑的，无法代表普通大众的普遍行为：

42% 只是“极少数新闻极客”的特定行为首先需要明确，42% 的点击率仅存在于每周使用 standalone AI 聊天机器人获取新闻的活跃用户（占全球受访者的 10%）这一小众群体中。

来源机构：路透新闻研究所

本内容用于研究报告阅读与理解，不构成投资建议或交易信号。

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